CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA TẬP ĐOÀN SSAVIGROUP

I. PHẠM VI ÁP DỤNG VÀ SỰ ĐỒNG Ý

• Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại sasam.hspace.biz, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này.
• Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website/ dịch vụ
• Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách theo thời gian. Khi cập nhật, nội dung sẽ được đăng công khai trên website và có hiệu lực từ thời điểm công bố

II. DỮ LIỆU CÁ NHÂN LÀ GÌ?

• “Dữ liệu cá nhân” là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, số, hình ảnh, … gắn liển với một cá nhân hoặc giúp xác định một cá nhân
• Ví dụ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin giao nhận, thông tin tài khoản,  lịch sử giao dịch.
• Lưu ý: Bạn cần cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo việc giao hàng, thanh toán và hỗ trợ sau bán hàng.

III. CHÚNG TÔI THU THẬP NHỮNG THÔNG TIN GÌ?

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi bạn:

• Đăng ký tài khoản / Đăng nhập / đặt hàng
• Điền biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận tin nhắn
• Tham gia chương trình khuyến mãi, khảo sát, sự kiện
• Gửi phản hồi/ khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ

Dữ liệu có thể bao gồm (không giới hạn):

• Họ và tên
• Email, số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng / địa chỉ thanh toán
• Ngày sinh (nếu bạn cung cấp)
• Giới tính (nếu bạn cung cấp)
• Nội dung phản hồi, đánh giá, khiếu nại

Khi bạn truy cập và tương tác với website, chúng tôi có thể thu thập:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị
• Thời gian truy cập, trang đã xem, liên kết đã nhấp
• Dữ liệu cookie và các công nghệ tương tự

Thông tin vị trí (nếu có):

• Một số dịch vụ có thể yêu cầu dữ liệu vị trí (GPS/ Wifi). 
• Bạn có thể tắt quyền vị trí trong phần cài đặt thiết bị.

IV. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhằm:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, hoàn tiền (nếu có)
• Quản lý tài khoản thanh toán, xác thực người dùng
• Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi/ khiếu nại
• Cải thiện trải nghiệm người dùng (gợi ý nội dung, tối ưu giao diện)
• Gửi thông báo dịch vụ (xác nhận đơn, thay đổi trạng thái, cảnh báo bảo mật)
• Tiếp thị/ khuyến mại (chỉ khi được phép theo quy định và bạn có thể từ chối)
• Phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật/ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

V. COOKIES LÀ GÌ VÀ CÁCH BẠN KIỂM SOÁT

• Cookies là tệp nhỏ giúp website nhận diện thiết bị, ghi nhớ lựa chọn và cải thiện trải nghiệm của bạn (giỏ hàng, trạng thái đăng nhập, trang đã xem, …)
• Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookies bằng cách chỉnh trong cài đặt trình duyệt 
• Lưu ý: Một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ nếu bạn tắt cookies

VI. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân:

• Trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích nêu tại chính sách này
• Theo yêu cầu lưu trữ của pháp luật (nếu có)
• Cho đến khi bạn yêu cầu xóa/ hủy, phù hợp quy định và khả năng hệ thống

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

VII. CHIA SẺ THÔNG TIN: CHÚNG TÔI CÓ TIẾT LỘ DỮ LIỆU KHÔNG?

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong phạm vi cần thiết, bao gồm:

• Đơn vị vận chuyển / giao nhận
• Đối tác thanh toán/ ngân hàng/ công thanh toán
• Nhà cung cấp hạ tầng CNTT, lưu trữ, trung tâm dữ liệu
• Đơn vị tư vấn/ kiểm toán/ pháp lý (khi cần)
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu theo yêu cầu dịch vụ và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

VIII. BẢO MẬT THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO?

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

• Kiểm soát truy cập theo phân quyền
• Các biện pháp kỹ thuật bảo mật hệ thống
• Lưu trữ sau lớp bảo vệ và giới hạn nhân sự được phép truy cập

Tuy vậy không hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp phát sinh rủi ro do tấn công mạng hoặc sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ:

• Kích hoạt biện pháp xử lý 
• Thông báo theo quy định (khi cần)
• Hỗ trợ người dùng theo phạm vi hợp lý

IV. QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
•  Yêu cầu chỉnh sửa/ cập nhật dữ liệu sai
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu (khi phù hợp)
• Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động tiếp thị / nhận tin
• Khiếu nại khi cho rằng dữ liệu xử lý không đúng

Cách thực hiện: liên hệ hotline 0889787878 hoặc gửi yêu cầu qua mục liên hệ trên website sasam.hspace.biz

X. THÔNG TIN VỀ TRẺ EM

• Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới 10 tuổi
• Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của nhóm này
• Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em được cung cấp, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp xóa/ khóa theo quy định

XI. THU THẬP THÔNG TIN TỪ BÊN THỨ BA

• Website có thể sự dụng công cụ phân tích như Google Analytics để đánh giá hiệu quả truy cập và cải thiện trải nghiệm. Các công cụ này có thể dùng cookies và thu thập dữ liệu truy cập. (ví dụ IP, hành vi duyệt)
• Bạn có thể quản lý việc cho phép cookies trên trình duyệt của mình

XII. LIÊN KẾT WEBSITE BÊN THỨ BA

• Website có chứa liên kết đến website bên thứ ba, mỗi website có chính sách riêng.
• Ssavigroup chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba đó.

XIII. LIÊN HỆ - CÂU HỎI - KHIẾU NẠI

• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ
• Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Ssavigroup
• Địa chỉ: 430C1, Phường Phú Khương, tỉnh Vĩnh Long
• Hotline: 0889787878
• Website: https://sasam.hspace.biz