Thương Mại Điện Tử (TMĐT) là hình thức mua bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ thông qua internet, trong đó các hoạt động như giới thiệu sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, chăm sóc khách hàng được thực hiện trên nền tảng số (website, ứng dụng, sản TMĐT, mạng xã hội có tính năng bán hàng, … Nói đơn giản TMĐT là bán hàng online nhưng vận hành theo một quy trình đầy đủ như cửa hàng truyền thống, chỉ khác là diễn ra trên môi trường số.